Гарантії та повернення

ОБМІН ТОВАРУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ

Купуйте з упевненістю! Ми гарантуємо Вам право обміну або повернення придбаного у нас товару протягом 14 днів з моменту його отримання.

Які варіанти можливі:

• обмін товару на аналогічний (якщо він є у наявності або планується поставка);
• купівля будь-якого іншого товару з асортименту магазину (з перерахунком вартості);
• повернення товару та отримання назад коштів у розмірі вартості повернутої продукції.

      Будь ласка, зверніть увагу, що відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався (тобто немає жодних слідів використання) і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, упакування.

    Витрати по пересилці (доставці) товарів при поверненні або обміні оплачуються покупцем.

Обміну та поверненню не підлягають товари продані з уцінкою.

Якщо ви вирішили повернути товар після покупки, уважно прочитайте офіційні правила повернення в магазині toys4lviv.com.ua

Обміняти товар або повернути кошти можна зв’язавшись з нами за телефонами, вказаними в контактах, відповідно до Закону про захист прав споживачів.

Витрати за повернення продукції несе клієнт. У разі несплати, посилка повернеться відправнику (клієнту). Повернення з різних замовлень необхідно відправляти окремими посилками.

Якщо було отримано бракований товар або доставлено не те, що було замовлено, вартість повторної доставки оплачує інтернет-магазин. Випадки невідповідного розміру і кольору не потрапляють під безкоштовну доставку. Після оприбуткування товару на склад і підтвердження всіх умов повернення та обміну, здійснюється заміна товару або повернення грошових коштів електронним платежем.

За умови відсутності аналогічного товару у продажу, Ви маєте право придбати інший товар з наявного асортименту з перерахунком вартості відповідно до “Закону про захист прав споживачів” або отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару. 

Якщо у вас є питання, пишіть на електронну пошту toyslviv@ukr.net або телефонуйте за номером: +380634368021

Бажаємо Вам приємних покупок!